Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Cargos no autorizados en febrero, marzo y deciembre por
las siguientes cantidades:
17/12/22 $42,[números].00 > 3 transacciónes por el mismo monto 3 veces y $ 33.[números].00 el mismo día.
por favor me dan el crédito por los
fondos cobrados
sin ser autorizados
Cargos no autorizados en febrero, marzo y deciembre por
las siguientes cantidades:
17/12/22 $42,[números].00 > 3 transacciónes por el mismo monto 3 veces y $ 33.[números].00 el mismo día.
por favor me dan el crédito por los
fondos cobrados
sin ser autorizados
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PayU no ha respondido con el rembolso del dinero no autorizado.
21 de Diciembre a las 19:29 hs.Gracias. Ivan
¡Hola, Iván!
26 de Diciembre a las 10:29 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván A
29 de Diciembre a las 21:57 hs.Falta un rembolso de $33.***.00 pesos
29 de Diciembre a las 22:15 hs.Diciembre 17 - ****.
Marzo **** $10.*** pesos.
Y otros cobros hechos en marzo y febrero de ****.
Gracias. Iván Arcila
Todavía no han devuelto los 33.*** pesos cobrados
05 de Enero a las 12:12 hs.Faltan $33.***
20 de Enero a las 11:01 hs.Gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván A
28 de Enero a las 11:28 hs.