Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finaliz…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola buen día!
fíjense que hoy 22 de febrero del [números] a las 4:58 a.m. Me empezaron a hacer unos cargos a mi tarjeta banamex por $2,[números].00 pesos, y como no tenia saldo suficiente le bajaron a $[números].00 pesos, que si los tenia y los retiraron, y así siguieron luego con $[números].00 y terminaron con $[números].00 los cuales ya no pudieron retirar por saldo insuficiente.
reporte todo esto a mi banco y bloqueamos la tarjeta.
solo les pido con todo respeto que se me devuelvan los $[números].00 pesos que me retiraron sin mi autorización.
agradezco de antemano su amable atención.
Hola buen día!
fíjense que hoy 22 de febrero del [números] a las 4:58 a.m. Me empezaron a hacer unos cargos a mi tarjeta banamex por $2,[números].00 pesos, y como no tenia saldo suficiente le bajaron a $[números].00 pesos, que si los tenia y los retiraron, y así siguieron luego con $[números].00 y terminaron con $[números].00 los cuales ya no pudieron retirar por saldo insuficiente.
reporte todo esto a mi banco y bloqueamos la tarjeta.
solo les pido con todo respeto que se me devuelvan los $[números].00 pesos que me retiraron sin mi autorización.
agradezco de antemano su amable atención.
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¡Hola Francisco!,
22 de Febrero a las 17:44 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola Francisco,
25 de Febrero a las 14:39 hs.PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
25 de Febrero a las 14:39 hs.Porque se me hizo el cargo a mi tarjeta sin yo haber pedido o comprado algo.
27 de Febrero a las 11:57 hs.Eso se llama robo.
Hola Francisco,
07 de Marzo a las 10:16 hs.Antes que nada, lamentamos lo sucedido, queremos indicar que PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razón que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura.
Recuerda que puedes comunicarte con nosotros para validar con cual comercio se realizó esta transacción, pero es importante siempre tener en cuenta que somos un intermediario y cualquier reclamación es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es la arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco J
07 de Marzo a las 12:08 hs.