Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Tengo cargos no reconocidos de payu *telcel fy titular por $[números].00
no contrate ningún servicio, quiero cancelar los cargos y que no los vuelvan a realizar
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¡Hola Felipe!,
23 de Noviembre a las 21:08 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Felipe!
26 de Noviembre a las 11:15 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante; sin embargo, por lo que nos indicas se trata de una operadora de telefono TELECEL, orientamos a entrar en contacto con el comercio.
Hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de FELIPE V
26 de Noviembre a las 11:15 hs.