Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Mi madre tiene cargos no reconocidos de $[números] mxn en su tarjeta, que a lo largo del día ya van sumando más de $12,[números] mxn. Ni siquiera sabíamos de la existencia de payu, así que no es posible que reconozcamos esos cargos, exijo una solución inmediata
Mi madre tiene cargos no reconocidos de $[números] mxn en su tarjeta, que a lo largo del día ya van sumando más de $12,[números] mxn. Ni siquiera sabíamos de la existencia de payu, así que no es posible que reconozcamos esos cargos, exijo una solución inmediata
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¡Hola Angel!,
30 de Marzo a las 1:46 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
No he tenido respuesta de ningún tipo
04 de Abril a las 0:42 hs.¡Hola, Angel!
10 de Abril a las 11:12 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******* en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angel A
29 de Abril a las 14:01 hs.