El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Desde el 31 de enero de [números] tengo cargos por $90.00 pesos cada una de urbano. Mismo que yo nunca autoricé
31 ene ola [números]g0 payu *soluciones par ciu
24 feb ola [números]g0 payumex*revista urbano mex
24 mar ola [números]g0 payumex*revista urbano mex
26 may ola [números]g0 payumex*revista urbano mex
envié correo a soluciones@parkum .mx y no hubo respuesta alguna.
la tarjeta la tengo asociada para pagar parquímetro con la aplicación parkum y de ahí tomaron mi información y están haciendo esos cargos indebidos.
requiero el reembolso de esos cargos y la cancelación de ese servicio que nunca solicité.
Desde el 31 de enero de [números] tengo cargos por $90.00 pesos cada una de urbano. Mismo que yo nunca autoricé
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requiero el reembolso de esos cargos y la cancelación de ese servicio que nunca solicité.
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¡Hola Ricardo!,
28 de Junio a las 20:32 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
De acuerdo
28 de Junio a las 20:36 hs.¡Hola, Ricardo!
29 de Junio a las 14:53 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Revista Urbano Parkum para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Resultado, Payu es una pasarela de pago y el problema se generó de el cliente que fue Parkum, que es la aplicación para el pago de parkímetros de estacionamientos.
03 de Julio a las 14:24 hs.Parkum no ha respondido mis correos y el problema sigue.
Realmente Payu ratificó quién realizó el cargo y me proporcionó los teléfonos y correo de contacto
14 de Julio a las 15:35 hs.