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Payu
Cargos en mi tarjeta que yo no realicé

Item: Payu
Rating: 3
Author: Florencia K

Florencia K
Empresa reclamada: Payu

En el resumen de mi tarjeta master aparecen dos cargos de payu de 16.500$ y otro de $5000. Estoy llamando para que me expliquen a que se deben y nadie me da informacion. Considero que es una e***** por parte de payu, yo no hice esos gastos y nadie me da respuesta.

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Payu Representante de Payu

¡Hola Maria!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

30 de Setiembre a las 22:13 hs.

Florencia K Solución rechazada:

Porque no me dieron ninguna respuesta...

05 de Octubre a las 11:07 hs.

Florencia K Solución rechazada:

No me dieron ninguna respuesta. Son de cuarta.

16 de Octubre a las 11:53 hs.

Payu Representante de Payu propuso una solución:

Hola,

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****://****ohgiftcard.com.ar/

Id: ********* Referência: OGC_AR_1qfc03ifeu4ikmvwtu0kzk7xw69eih
Descrição: Compra de Gift Cards en oh! Gift Card Data: ****-09-07 21:50:39
Valor: ARS $ 5,***.00

Id: ********* Referência: OGC_AR_0lch5mrtmpaiqpebyjj4u9y****int
Descrição: Compra de Gift Cards en oh! Gift Card Data: ****-09-07 21:45:34
Valor: ARS

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Correo electrónico de atención al cliente: ***********
Teléfono de atención al cliente: attclientes*ohgiftcard.com

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!