Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cargos ami tarjeta por 500$

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Verificada

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Payu

Cargos ami tarjeta por 500$

Desde ya ase un tiempo me vienen aciendo cargos ami tarjeta mes con mes por los cuales nose el motivo delos cargos no e echo ninguna conpra ya aciende la cantidad a procimadamente a [números] pesos

Desde ya ase un tiempo me vienen aciendo cargos ami tarjeta mes con mes por los cuales nose el motivo delos cargos no e echo ninguna conpra ya aciende la cantidad a procimadamente a [números] pesos

Juan C  Solución rechazada: 

Aun no me an resuelto nada no e savido nada de payu argentina nose an comunicado conmigo ino e tenido solucion

01 de Diciembre a las 12:09 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola,

Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

16 de Diciembre a las 11:20 hs.
Juan C 

Me sigen asiendo cargos ami tarjeta aun no me an resuelto nada lo peor q nome sale enque se supone q segasto el dinero solo mesale la cantidad retenida anonbre de payu

16 de Diciembre a las 20:08 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.


También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarle.

Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

25 de Mayo a las 7:49 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C

25 de Mayo a las 7:49 hs.

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