Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace ya un tiempo aprox 4 meses eh estado viendo un descuento de la web payu,
cual no uso y me esta cobrando 3.[números] en mi cuenta de débito.
en su momento pensé que talvez era alguna app que tenía de uso de transporte como didi o tal es bike bici pero no es asi.
Hace ya un tiempo aprox 4 meses eh estado viendo un descuento de la web payu,
cual no uso y me esta cobrando 3.[números] en mi cuenta de débito.
en su momento pensé que talvez era alguna app que tenía de uso de transporte como didi o tal es bike bici pero no es asi.
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¡Hola Michael!,
28 de Abril a las 9:50 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Michael!
28 de Abril a las 14:54 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. Somos una pasarela de pagos.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso ****s://****bikesantiago.cl/ para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Michael A
28 de Abril a las 14:56 hs.