Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero reclamar un cobro de $ [números] mxn, que se hizo el día 21 de marzo por una organización llamada payu la*google mx cr ciu y por lo que veo fue por ustedes, quisiera un reembolso de manera pacífica, ya que yo en ningún momento hice tal transacción, fue a las 2:30 pm y yo estaba yendo al trabajo en ese momento.
Quiero reclamar un cobro de $ [números] mxn, que se hizo el día 21 de marzo por una organización llamada payu la*google mx cr ciu y por lo que veo fue por ustedes, quisiera un reembolso de manera pacífica, ya que yo en ningún momento hice tal transacción, fue a las 2:30 pm y yo estaba yendo al trabajo en ese momento.
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¡Hola Rodrigo!,
23 de Marzo a las 17:23 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
No me regresaron el dinero que me rebajaron sin mi consentimiento
08 de Abril a las 11:56 hs.¡Hola, Rodrigo!
10 de Abril a las 11:04 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Google ADS para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo
10 de Abril a las 11:05 hs.