Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Llevo 4 cargos por [números].04 mxp en mi tarjeta de credito con la descripcion payu la*natural ola[números]g0mx mismos que no reconozco, favor de informame detalles de este cargo para poder detenerlo.
gracias
Llevo 4 cargos por [números].04 mxp en mi tarjeta de credito con la descripcion payu la*natural ola[números]g0mx mismos que no reconozco, favor de informame detalles de este cargo para poder detenerlo.
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¡Hola Israel!,
04 de Mayo a las 13:13 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Israel!
06 de Mayo a las 12:49 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ISRAEL R
20 de Febrero a las 16:24 hs.