Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cargo no reconocido

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Payu

Cargo no reconocido

El día domingo por la noche se me hizo un cargo no reconocido por la cantidad de $[números] pesos mexicanos, no cuento con teléfono celular, entonces la única manera de revisar fue por la comp***dora ver la notificación me llego a mi correo electrónico y que quiero es obtener alguna solución y un reembolso

El día domingo por la noche se me hizo un cargo no reconocido por la cantidad de $[números] pesos mexicanos, no cuento con teléfono celular, entonces la única manera de revisar fue por la comp***dora ver la notificación me llego a mi correo electrónico y que quiero es obtener alguna solución y un reembolso

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Kevin!
Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Para ayudarte a resolver este caso, nos podrías indicar el nombre del cobro en tu tarjeta de credito.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

22 de Noviembre a las 17:38 hs.
Kevin G 

EN CONCEPTO ME INDICA
- PAYU LA*ADIDAS CIUDAD DE MEX *******

23 de Noviembre a las 14:20 hs.
Kevin G 

EN REFERENCIA ME APARECE ESTO:
- *****

23 de Noviembre a las 14:21 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola XXX, PayU quiere desearte lo mejor el día de hoy!

Te queremos informar que para solicitudes referentes a transacciones, reembolsos, confirmación de ingreso de dinero u otros, te debes comunicar directamente con Adidas.

Puedes consultar sus canales de atención en su página web oficial:

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . a d i d a s. c o m . m x /


Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto apoyarte.

¡Que tengas un maravilloso día!

25 de Noviembre a las 11:13 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Kevin G

07 de Enero a las 9:52 hs.

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