Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Cobro de $[números] pesos por parte de payula*google a las 6 : 24 de la mañana sin haber hecho ninguna compra, mi tarjeta esta agregada a google.
Cobro de $[números] pesos por parte de payula*google a las 6 : 24 de la mañana sin haber hecho ninguna compra, mi tarjeta esta agregada a google.
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¡Hola Wendy!,
14 de Abril a las 10:51 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Wendy!
15 de Abril a las 15:38 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. PayU únicamente es la pasarela de pagos usada por Google.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Google para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Wendy Z
15 de Abril a las 15:40 hs.