Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me ha llegado un cargo de esa empresa, por [números] pesos, como, cuando, dónde y cómo hicieron uso de mi tarjeta.
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Hola Victoria , Buenos días!
04 de Agosto a las 14:51 hs.PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
Es importante que envies este mensaje desde el mismo correo electornico que estas utilizando en tuquejasuma
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
Ese es el detalle, no he realizado ninguna compra, así que no se que comercio, ni fecha, y el como es que me aparece ese cargo a mi tarjeta, sin autorización.
04 de Agosto a las 15:14 hs.Hola Victoria , Buenos días!
06 de Agosto a las 14:03 hs.Recordamos, para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando la fecha del cargo y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
Es importante que envies este mensaje desde el mismo correo electornico que estas utilizando en tuquejasuma
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
Me piden fecha y otros datos que de mi compra. Pero no tengo nada. Yo no hice ninguna compra .
03 de Setiembre a las 18:23 hs.Hola Victoria , Buenos días!
04 de Setiembre a las 14:20 hs.Informas que tienes un débito en tu factura.
Para identificarte necesitamos que envíes los datos solicitados.
Es importante que envie.
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
¡Hola, Victoria!
19 de Marzo a las 13:08 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Verificamos tu solicitud, en respuesta deseamos saber si aun estas presentando el mismo problema, esto para realizar las respectivas validaciones en nuestro sistema.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ma V
19 de Marzo a las 13:08 hs.