Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenos días tardes o noches, yo no tengo una cuenta en esta plataforma, solo, tengo una queja, que no se si es posible aclarar poreeste medio, lo que sucede, es que hicieron recargas en esta plataforma, pero con mi tarjeta, o sea "cargos no reconocidos",declaro mi inconformidad por lo sucedid, espero pronta respuesta.
Buenos días tardes o noches, yo no tengo una cuenta en esta plataforma, solo, tengo una queja, que no se si es posible aclarar poreeste medio, lo que sucede, es que hicieron recargas en esta plataforma, pero con mi tarjeta, o sea "cargos no reconocidos",declaro mi inconformidad por lo sucedid, espero pronta respuesta.
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¡Hola Mauricio!,
28 de Abril a las 16:43 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
Hola,
30 de Abril a las 14:07 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mauricio I
22 de Mayo a las 20:50 hs.