Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cargo no reconocido

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Payu

Cargo no reconocido

Hola, ayer por la noche se realizo un compra por [números] pesos a una tarjeta digital, pero yo no tengo su aplicacion y mucho menos realice el cargo. Pueden apoyarme para cancelar el cobro de ese cargo que yo no realice?

Hola, ayer por la noche se realizo un compra por [números] pesos a una tarjeta digital, pero yo no tengo su aplicacion y mucho menos realice el cargo. Pueden apoyarme para cancelar el cobro de ese cargo que yo no realice?

PayU Representante de PayU 

¡Hola Saul!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Latam

09 de Noviembre a las 9:19 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola,

Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

09 de Noviembre a las 14:48 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola,

Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.

Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.

En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:

compradores.ar*payulatam.com

compradores.co*payulatam.com

compradores.mx*payulatam.com


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

11 de Noviembre a las 9:16 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Saul I

22 de Mayo a las 22:55 hs.

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