Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Me estan realizando un cargo de 90 pesos de manera mensual, exijo la devolución de mi dinero y que se deje de realizar el cargo. Nunca lo solicite y no he recibido ningun servicio
Me estan realizando un cargo de 90 pesos de manera mensual, exijo la devolución de mi dinero y que se deje de realizar el cargo. Nunca lo solicite y no he recibido ningun servicio
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Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
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¡Hola, Alejandro!
06 de Abril a las 14:31 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Revista urbano Parkum para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico el 4 de abril, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRO R
06 de Abril a las 14:32 hs.Por que quiero que deje de hacerse ese cargo domiciliado
07 de Abril a las 14:50 hs.por que quieroin cancelar ese cargo recurrente y devolucion de mi dinero
10 de Abril a las 10:57 hs.¡Hola, Alejandro!
10 de Abril a las 12:08 hs.Agradecemos tu contacto.
Te recomendamos leer el mensaje anterior enviado por este medio y el correo electrónico ya que te explicamos información importante.
PayU unicamente es una pasarela de pagos si quieres un reembolso debes comunicarte con el comercio responsable de los cobros en este caso Revista Urbano Parkum, te hemos enviado por email el día 4 de abril la información de dicho comercio para que puedas contactarlos.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJANDRO R
10 de Abril a las 12:08 hs.