Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me parece un cargo en mi tarjeta de crédito por $50 de una compra que no hice y kiero reportado para que an nadien más le pase
Me parece un cargo en mi tarjeta de crédito por $50 de una compra que no hice y kiero reportado para que an nadien más le pase
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Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finaliz…
Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Hola Javier , Buenos días!
31 de Agosto a las 13:25 hs.Bienvenidos a Payu.
PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarte.
Es importante que envies este mensaje desde el mismo correo electornico que estas utilizando en tuquejasuma
PayU te agradece por contactarnos.
¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier V
22 de Marzo a las 14:16 hs.