El problema que tengo es que hacer un pago en cinemark lo rechaza ya …
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Nos aparece en la cuenta 03 transferencia a payu *zara.com, y nosotros no lo hemos realizado. Necesito que me devuelvan ese dinero, esto fue el dia de ayer 05 de julio de [números], en la tarde.
Nos aparece en la cuenta 03 transferencia a payu *zara.com, y nosotros no lo hemos realizado. Necesito que me devuelvan ese dinero, esto fue el dia de ayer 05 de julio de [números], en la tarde.
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¡Hola José!,
06 de Julio a las 15:46 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, xxx!
08 de Julio a las 14:09 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso ZARA para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José A
12 de Febrero a las 12:01 hs.