Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Tengo dos cargos en la tarjeta nativa a nombre de payu y desconozco de qué se tratan
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¡Hola Hugo!,
25 de Mayo a las 20:10 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola,
26 de Mayo a las 15:36 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* ARG " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.
También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.
Esperamos poder ayudarle.
Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
Hola,
28 de Mayo a las 12:02 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a Avast / ****allsoftglobal.lat
Id: ********** Referência: ********_********
Descrição: A********** Data: ****-04-05 09:18:25
Valor: ARS $ ***.50
Id: ********** Referência: ********_********
Descrição: A********** Data: ****-04-05 09:16:56
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : avast*allsoftglobal.lat
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo P
28 de Mayo a las 12:05 hs.Gracias por la excelente atención y rapidez en resolver la consulta!!
28 de Mayo a las 17:42 hs.