Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Se acaba de hacer un cargo a mi tarjeta a través de payu uber trip help de $2.605 clp
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El día 17/4/24 me hicieron una compra por el valor de $189.999,00 con…
I don’t know how to get a refund. I didn’t buy anything from you.
Tengo muchos intentos de cobro desde los 100 pesos hasta los 1250 por…
Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
¡Hola Juan!,
02 de Febrero a las 23:21 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Juan!
04 de Febrero a las 15:17 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos solicitado unos datos en caso de que deseas saber información general de esta transacción como valor y fechas.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
No ha sido solucionado aún.
07 de Febrero a las 12:49 hs.¡Hola, Juan!
13 de Febrero a las 13:17 hs.Agradecemos tu contacto.
Estos pagos pertenecen a UBER, por lo que si quieres algún tipo de reembolso o cancelarlo tienes que comunicarte con UBER directamente.
Te queremos explicar un poco sobre que es PayU:
PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.
También hemos enviado un correo con el número de caso ********.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan F
28 de Febrero a las 10:06 hs.No tuve respuesta
28 de Febrero a las 10:45 hs.¡Hola, Juan!
17 de Enero a las 13:37 hs.Agradecemos tu contacto.
Estos pagos pertenecen a UBER, por lo que si quieres algún tipo de reembolso o cancelarlo tienes que comunicarte con UBER directamente.
Te queremos explicar un poco sobre que es PayU:
PayU es una pasarela de pagos, una entidad intermediaria que se encarga del procesamiento de transacciones a través de internet. Por lo que si en tu estado de cuenta aparece un cobro por concepto de PayU se debe a que un comercio te está realizando un cobro haciendo uso de nuestra pasarela.
También hemos enviado un correo con el número de caso ********.
¡Saludos cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan F
21 de Febrero a las 11:10 hs.