Me aparece un cobro de un viaje que no realice por un monto $ 31.[nú…
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Tengo un cargo de $[números] de una recarga telcel que nunca recibí. La fecha en que intenté realizar dicha recarga fue el jueves 14 de julio de [números] a las 6:14 a.m. Espero mi reembolso.
Tengo un cargo de $[números] de una recarga telcel que nunca recibí. La fecha en que intenté realizar dicha recarga fue el jueves 14 de julio de [números] a las 6:14 a.m. Espero mi reembolso.
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¡Hola Raúl!,
02 de Agosto a las 14:06 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Raúl!
03 de Agosto a las 11:57 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raúl D
01 de Marzo a las 16:00 hs.