Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cancelación de pagos no efectuados por el titular de la tarjeta

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Verificada

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Payu

Cancelación de pagos no efectuados por el titular de la tarjeta

En el mes de junio me llego en el resumen de mi tarjeta de crédito visa del Banco Macro una compra que yo (maria clara amoedo) supuestamente hice el 14 de mayo por un monto de $1.[números],50 en 6 cuotas de $[números],75 con el nombre de payu.com. Yo no hice ningún tipo de gasto en esa fecha y por ese monto, nunca he utilizado payu.com para pagar ningún bien ni servicio, por lo que se me está cobrando un gasto que no hice. En julio llegó la segunda cuota, y he llamado al banco sin resultados.

En el mes de junio me llego en el resumen de mi tarjeta de crédito visa del Banco Macro una compra que yo (maria clara amoedo) supuestamente hice el 14 de mayo por un monto de $1.[números],50 en 6 cuotas de $[números],75 con el nombre de payu.com. Yo no hice ningún tipo de gasto en esa fecha y por ese monto, nunca he utilizado payu.com para pagar ningún bien ni servicio, por lo que se me está cobrando un gasto que no hice. En julio llegó la segunda cuota, y he llamado al banco sin resultados.

MARIA C  Solución rechazada: 

No me ofrecieron ninguna solucion

17 de Julio a las 11:21 hs.
MARIA C  solución recibida: 

Me llegaba un pago de 6 cuotas que NO HICE a la tarjeta de Crédito Visa con nombre de Payu Argentina, y presenté un reclamo aquí. En el resumen siguiente no me vino mas el pago.

13 de Agosto a las 13:15 hs.

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