Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas noches me hicieron un fraude con la tarjeta éxito de payu adidas y el número de la referencia es 82716852327123841152.393 hecha por david angarita. La compra la hicieron piedecuesta santander.gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buenas tardes necesito que porfavor me ayuden con la devolución del d…
Llevo meses recibiendo correos electrónicos cada vez que pido uber y …
Siempre lo mismo después de que uso uber me empiezan a llegar notifi…
Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
No ha solucionado nada
12 de Diciembre a las 8:03 hs.¡Hola, Luz!
27 de Diciembre a las 11:48 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso ADIDAS para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luz M
27 de Diciembre a las 11:49 hs.