Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 5262
Baja del servicio y reintegro

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Reclamos resueltos: 5262
Verificada

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Payu

Baja del servicio y reintegro

Esta empresa se esta acreditando $399 de mi tarjeta de crédito jamas tuve ninguna contratación con ellos,quiero la baja y el reintegro,de lo debitado.

Esta empresa se esta acreditando $399 de mi tarjeta de crédito jamas tuve ninguna contratación con ellos,quiero la baja y el reintegro,de lo debitado.
Payu Representante de Payu 

¡Hola Analia!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

12 de Noviembre a las 12:09 hs.
Payu Representante de Payu  propuso una solución: 

Hola,

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.


Id: ********* Referência: 5f9d******d***.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-10-31 05:06:14
Valor: ARS $ ***.30


PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente: ***********
Teléfono de atención al cliente: info*teatrix.com


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

13 de Noviembre a las 10:09 hs.
Payu Representante de Payu 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Analia

13 de Noviembre a las 10:09 hs.

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