Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Baja del servicio

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Payu

Baja del servicio

Quiero dejar acentuado que tengo descuento en mi tarjeta de $[números] pesos de payustreaming [números] , siendo que ya le había dado de baja al servicio, veo que entra también en el próximo resumen. Solicito baja y reintegro del cobro de este mes

Quiero dejar acentuado que tengo descuento en mi tarjeta de $[números] pesos de payustreaming [números] , siendo que ya le había dado de baja al servicio, veo que entra también en el próximo resumen. Solicito baja y reintegro del cobro de este mes

PayU Representante de PayU 

¡Hola Silvia!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

10 de Setiembre a las 15:18 hs.
Silvia P 

Gracias, espero de manera mediata lo solucionen porque aun figura como descuento en mi próximo resumen de tarjeta y cierra en un par de días, lo que quiere decir que lo van a volver a cargarla si ustedes no lo solucionan.Ya transcurrieron 8 días de su ultima comunicación. Gracias

18 de Setiembre a las 15:17 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola, buenas tardes!

Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

23 de Setiembre a las 14:35 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,
Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.
Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.
En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:

compradores.ar*payulatam.com

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

26 de Setiembre a las 11:56 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia P

24 de Mayo a las 10:48 hs.

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