Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Apropiacion de bien ajeno

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Apropiacion de bien ajeno

No quieren entregarme el dinero pagado a traves de payu. No lo pasan a mi cuenta y llevo 8 meses tratando de recuperarlo y siempre me ponen a hacer diferentes pasos, que no solucionan nada

No quieren entregarme el dinero pagado a traves de payu. No lo pasan a mi cuenta y llevo 8 meses tratando de recuperarlo y siempre me ponen a hacer diferentes pasos, que no solucionan nada

PayU Representante de PayU 

¡Hola Marela!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Latam

16 de Diciembre a las 17:09 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Encontramos su cuenta en PayU y verificamos que hubo / ha habido una transferencia normal.




PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

23 de Diciembre a las 12:10 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marela

23 de Diciembre a las 12:10 hs.
marela  solución recibida: 

Ante el derecho de peticion, por fin dieron contestacion a mi peticion y facilitaron la plataforma para hacer el traslado, supuestamente se hizo la transferencia pero el dinero no ha llegado a mi cuenta.

23 de Diciembre a las 12:45 hs.

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