Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Anular la suscripcción

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Payu

Anular la suscripcción

Creí que no era una suscripción, quisiera que me den de baja de mi tarjeta visa. Necesitaría hablar con alguien para obtener un resultado celular 11-[números]

Creí que no era una suscripción, quisiera que me den de baja de mi tarjeta visa. Necesitaría hablar con alguien para obtener un resultado celular 11-[números]

PayU Representante de PayU 

¡Hola [nombre]!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

01 de Febrero a las 16:50 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola [nombre] ,

PayU es un intermediario de pago en línea utilizado por varios comercios, es por esta razon que nuestro nombre "PayU" aparecerá en tu factura. Recuerda que
puedes comunicarte con nosotros para validiar con cual comercio se realizo esta transaccion, pero es importante siempre tener encuenta
que somos un intermediario y cualquier reclamacion es directamente con el comercio

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

El asterisco (*) es el arroba.



También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarte.

PayU te agradece por contactarnos.

¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!

08 de Febrero a las 15:51 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Z

08 de Febrero a las 15:51 hs.
Mirta Z  Solución rechazada: 

Me llamaron pero no me enviaron la confirmación de la anulación de la suscripción

08 de Febrero a las 16:43 hs.
Mirta Z  solución recibida: 

gracias

08 de Febrero a las 16:47 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola [nombre] ,

Para que podamos verificarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

El asterisco (*) es el arroba.




Esperamos poder ayudarte.

PayU te agradece por contactarnos.

¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!

10 de Febrero a las 10:59 hs.

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