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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En mi tarjeta aparece un cargo de un pago que no recuerdo haber hecho por $[números] con la etiqueta payu la*google m gom, la cual tampoco me revela nada, por lo cual me gustaria una aclaracion del mismo para saber si no es un cargo no reconocido.
En mi tarjeta aparece un cargo de un pago que no recuerdo haber hecho por $[números] con la etiqueta payu la*google m gom, la cual tampoco me revela nada, por lo cual me gustaria una aclaracion del mismo para saber si no es un cargo no reconocido.
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¡Hola Octavio!,
21 de Octubre a las 19:33 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Octavio!
23 de Octubre a las 15:13 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Google para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Porque Payu le echa la pelota a google que supuestamente es quien me tiene que dar respuesta, pero a pesar de enviarle un correo a google este no me contesta, ambos se estan lavando las manos, al parecer tendre que ir a mi banco a reportar que se hizo fraude con mi tarjeta.
26 de Octubre a las 17:52 hs.No fue solucionado aun
21 de Noviembre a las 20:52 hs.¡Hola, Octavio!
22 de Diciembre a las 16:57 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Google para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Octavio A
10 de Febrero a las 9:50 hs.