Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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El 04 abril [números] realice una compra por $20.[números],15 en la pagina web de adidas argentina. El 06 abril me notificaron que se cancelaba la compra por un error en la pagina web. La plataforma de pago de adidas es payu, me imformaron que devolverian el pago. Nunca fue devuelto, se tiran la pelota, adidas a payu, payu a visa, yo ya pague las 3 cuotas, y no me reintegraron 1 centavo, encima la cancelacion por parte de adidas fue arbritraria. Yo no elegi estar en esta situacion, exigo me reintegren mi dinero, en argentina 3 meses son mas del 25% perdido por inlfacion. Por lo que requiero ademas un resarcimiento por parte de adidas, payu y visa.
El 04 abril [números] realice una compra por $20.[números],15 en la pagina web de adidas argentina. El 06 abril me notificaron que se cancelaba la compra por un error en la pagina web. La plataforma de pago de adidas es payu, me imformaron que devolverian el pago. Nunca fue devuelto, se tiran la pelota, adidas a payu, payu a visa, yo ya pague las 3 cuotas, y no me reintegraron 1 centavo, encima la cancelacion por parte de adidas fue arbritraria. Yo no elegi estar en esta situacion, exigo me reintegren mi dinero, en argentina 3 meses son mas del 25% perdido por inlfacion. Por lo que requiero ademas un resarcimiento por parte de adidas, payu y visa.
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¡Hola [nombre]!,
31 de Mayo a las 19:49 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Pasa el tiempo y no solucionan el problema. Ni siquiera responden
05 de Junio a las 6:39 hs.Hola Lore, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
13 de Junio a las 10:45 hs.Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte.
Te invitamos a realizar la validación del estado de reembolso directamente con tu entidad bancaria, adicional recuerda que el plazo de devolución es de 15 a 25 días hábiles.
¡Que tengas un maravilloso día!
Case #********
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
27 de Febrero a las 12:20 hs.Jamás me devolvieron el dinero.
28 de Febrero a las 14:14 hs.Encima con la inflación que hubo no me compro ni un par de medias. Cuando el año pasado me podía comprar unas zapatillas económicas. Una vergüenza. Se*****n en la gente. No sirven las compras web. Cuando pasa algo así nadie se hace cargo.
28 de Febrero a las 14:19 hs.Hola [nombre], PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
28 de Febrero a las 15:21 hs.Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte.
Para reclamos sobre el producto o servicio del comercio re recomendamos contactar directamente con adidas, bajo su pagina web.
¡Que tengas un maravilloso día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] R
01 de Abril a las 13:19 hs.