Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cargo no reconocido

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Verificada

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Payu

Cargo no reconocido

Tengo un cargo por $[números] en mi tarjeta de débito bancomer y no reconozco el cargo, desconozco porqué me están haciendo el cobro

Tengo un cargo por $[números] en mi tarjeta de débito bancomer y no reconozco el cargo, desconozco porqué me están haciendo el cobro

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Dulval!

Agradecemos tu contacto.

Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura. Orientamos contactar con el comercio solicitante y con tu entidad bancaria.

En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.

Igualmente dejaremos nuestro e-mail de atención:

compradores.ar*payu.com

El asterisco es la arroba (*)

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

Saludos cordiales.

Equipo PayU.

04 de Febrero a las 14:39 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de dulval

04 de Febrero a las 14:39 hs.

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