Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
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Tengo un cargo por [números] pesos de la empresa payu la fonyou mexicool ola a mi tarjeta de crédito Coppel el cual no ise ni explica k fue lo k supuestamente compré espero puedan ayudarme gracias
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24 de Diciembre a las 17:54 hs.¡Hola, Claudia!
02 de Febrero a las 17:35 hs.Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura. Orientamos a entrar en contacto con la entidad bancaria y el comercio solicitante.
En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.
Igualmente dejaremos nuestro e-mail de atención:
compradores.ar*payu.com
El asterisco es la arroba (*)
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Saludos cordiales.
Equipo PayU.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia L
02 de Febrero a las 17:36 hs.No túbe una respuesta o solución a mi queja
02 de Febrero a las 18:02 hs.¡Hola, Alejandra!
08 de Febrero a las 12:27 hs.Agradecemos tu contacto.
Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura. Orientamos a verificar con tu entidad bancaria y con el comercio solicitante.
En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.
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Saludos cordiales.
Equipo PayU.
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12 de Febrero a las 14:07 hs.