Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

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Payu
Cobros sin justificacion

Jose A
Empresa reclamada: PayU

Me llegaron unos cobros a mi cuenta Banorte por varias cantidades, necesito una explicación por favor!!

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Jose A Solución rechazada:

Me acaba de llegar otro cobro hace 5 minutos!!!
Urge una respuesta!!!

30 de Noviembre a las 22:58 hs.

Jose A Solución rechazada:

Acana de llegar otro cobro, exijo una respuesta

30 de Noviembre a las 23:01 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

¡Hola, Jose A!

Agradecemos tu contacto.

Antes que nada, lamentamos las molestias y la demora en la respuesta, hemos actualizado nuestros canales de atención en caso de que presentes dudas o desconocimientos de cargos.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura. Orientamos a verificar con tu entidad bancaria y con el comercio solicitante.

En caso de que necesites entrar en contacto con nosotros hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, informándote en detalle de nuestros medios de contacto y canales de atención.

Igualmente dejaremos nuestro e-mail de atención:

compradores.ar*payu.com

El asterisco es la arroba (*)

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

Saludos cordiales.

Equipo PayU.

02 de Febrero a las 10:45 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose A

02 de Febrero a las 10:45 hs.

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