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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 96%
Reclamos resueltos: 5262
Me cobraron 300 de mi tarjeta si vale de payumex telcel

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Payu

Me cobraron 300 de mi tarjeta si vale de payumex telcel

Seme descontó de mi tarjeta de si vale la cantidad de 300 por pago de payumex telcel y quisiera saber aque número o cuando solicite ese servicio si pudiera cancelar lo estaría mejor y saber aque número se realizo el pago

Seme descontó de mi tarjeta de si vale la cantidad de 300 por pago de payumex telcel y quisiera saber aque número o cuando solicite ese servicio si pudiera cancelar lo estaría mejor y saber aque número se realizo el pago
Payu Representante de Payu 

¡Hola, Sara!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso TELCEL para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

30 de Abril a las 11:47 hs.Responder
Sara P  Solución rechazada: 

No me resolvieron nada de mi reclamo sobre el pago de *** que seme descontó de mi tarjeta de sivale

05 de Mayo a las 18:07 hs.Responder
Payu Representante de Payu 

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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

06 de Mayo a las 14:35 hs.Responder

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