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Buenos dias, el dia 27.12.23, se me cargo a mi tarjeta de credito $23.[números] de payu uber eats santiago, a la que yo no cuento con esa aplicacion y no he aceptado tal cargo, solicito se solucione lo mas pronto posible esta situacion y que los respinsables se hagan cargo, estare atento a sus comentarios.
Buenos dias, el dia 27.12.23, se me cargo a mi tarjeta de credito $23.[números] de payu uber eats santiago, a la que yo no cuento con esa aplicacion y no he aceptado tal cargo, solicito se solucione lo mas pronto posible esta situacion y que los respinsables se hagan cargo, estare atento a sus comentarios.
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¡Hola, Marcelo!
29 de Diciembre a las 16:40 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Payu no se hace responsable y comunica que solo es un intermediario en el pago del servicio, que recae en uber eats santiago.
03 de Enero a las 13:57 hs.¡Hola, Marcelo!
04 de Enero a las 17:09 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que estas contactando con PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Me respondieron, despues de presentar la situacion a tu queja suma, pero señalaron que payu es solo una plataforma de pago, por lo tanto no se hacian cargo del cargo a la tarjeta, doy por superado esta situacion y pro edi a bloquear mi tarjeta.
14 de Enero a las 9:46 hs.