Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Buenas tardes, es para informar, que , yo nunca he solicitado. Su tarjeta...y aparecen cobros..que no he hecho..si es posible.por favor me envía copias de los recibos de cobro...y por favor cancelar dicha tarjeta...que andan utilizando...mis agradecimientos por la atención, prestada.. Y a que nombre aparece la tarjeta..y nunca he hecho una suscripcion...
Buenas tardes, es para informar, que , yo nunca he solicitado. Su tarjeta...y aparecen cobros..que no he hecho..si es posible.por favor me envía copias de los recibos de cobro...y por favor cancelar dicha tarjeta...que andan utilizando...mis agradecimientos por la atención, prestada.. Y a que nombre aparece la tarjeta..y nunca he hecho una suscripcion...
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¡Hola, Luis!
03 de Abril a las 14:11 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de belloluisantoniogmailcom
03 de Abril a las 14:11 hs.