Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero por favor que reenbolcen mi dinero
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¡Hola, Jairo!
20 de Febrero a las 13:56 hs.Agradecemos tu contacto.
Hemos enviado nuevamente a tu correo registrado información acerca de los pagos y al comercio al cual fueron realizados en este caso Microsoft, por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
También hemos enviado más información acerca de PayU para que puedas comprender un poco más de nuestra función como pasarela de pagos.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
des afortunadamente para mi PAYU no se a manifestado aun
26 de Marzo a las 20:56 hs.No he recibido ninguna oferta de solucionar este asunto ni de PAYU Y TAMPOCO MICROSOFT Gracias J,A,S
28 de Marzo a las 20:06 hs.que se manifieste microsoft
28 de Marzo a las 20:08 hs.¡Hola, Jairo!
30 de Marzo a las 15:45 hs.Agradecemos tu contacto.
Nos hemos contactado contigo por este medio y también dos veces a tu correo electrónico, explicándote que PayU no hace ningún tipo de cobro, PayU es únicamente una pasarela de pagos usada por Microsoft por lo cual no somos responsables por ningún tipo de cobro.
Te debes comunicar directamente con Microsoft en sus canales de atención ya que por este medio ellos no te van a escribir.
Te recomendamos revisar tu correo electronico ya que ahí te hemos explicado nuestro papel como pasarela de pagos para que puedas entender un poco mejor nuestra función.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jairosantaoutlookcom
30 de Marzo a las 15:51 hs.