Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Buen día, tengo una compra de payu adidas que nunca hice. Hice el desconocimiento en la tarjeta de crédito y vuelve a aparecer. Ya no sé a quién recurrir. Ayudaaaa!!!
Buen día, tengo una compra de payu adidas que nunca hice. Hice el desconocimiento en la tarjeta de crédito y vuelve a aparecer. Ya no sé a quién recurrir. Ayudaaaa!!!
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¡Hola, Carolina!
11 de Febrero a las 11:03 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
No tengo novedades sobre el descuento que se me hace mensualmente.
26 de Febrero a las 9:34 hs.¡Hola, Carolina!
28 de Febrero a las 10:27 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina A
28 de Febrero a las 10:27 hs.El descuento de payu Adidas sigue apareciendo en el resumen de mi tarjeta
28 de Febrero a las 11:06 hs.¡Hola, Carolina!
06 de Marzo a las 10:23 hs.Agradecemos tu contacto.
Tienes que comunicarte con Adidas para cancelar este tipo de cobro.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina A
06 de Marzo a las 10:24 hs.