Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Desde el 8 de diciembre de [números] que les envié mi queja y me dieron el núm. De caso:[números] no he tenido ninguna respuesta a mi reclamo, agradeceré me informen que ha pasado y por qué no han resuelto nada relativo a mi reintegro de lo pagado.
Desde el 8 de diciembre de [números] que les envié mi queja y me dieron el núm. De caso:[números] no he tenido ninguna respuesta a mi reclamo, agradeceré me informen que ha pasado y por qué no han resuelto nada relativo a mi reintegro de lo pagado.
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¡Hola, [nombre]!
09 de Febrero a las 13:08 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Hemos enviado para tu correo hibeos51*gmail.com, las respuestas a tu solicitud, siendo más exactos el día 26 de diciembre y el 7 de enero con el número de caso ********, enviamos nuevamente el mensaje.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
27 de Febrero a las 12:15 hs.