Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buen día, en el mes de enero me figuran cantidad de consumos con este concepto en una de las tarjetas, no tengo idea a q corresponden, hice el reclamo en el banco y bloqueo de la misma. ahora ya me aparecen otra vez reiterados consumos en la tarjeta nueva, deduzco es uber quien hace uso de las tarjetas, uno solo de lis consumos q me figuran es real de $ [números], todo lo demás es usado por esa empresa y los desconozco totalmente como propios
Buen día, en el mes de enero me figuran cantidad de consumos con este concepto en una de las tarjetas, no tengo idea a q corresponden, hice el reclamo en el banco y bloqueo de la misma. ahora ya me aparecen otra vez reiterados consumos en la tarjeta nueva, deduzco es uber quien hace uso de las tarjetas, uno solo de lis consumos q me figuran es real de $ [números], todo lo demás es usado por esa empresa y los desconozco totalmente como propios
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¡Hola, Claudia!
09 de Febrero a las 12:46 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia
28 de Febrero a las 10:21 hs.