Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobros no reconocidos por alto valor

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Verificada

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Payu

Cobros no reconocidos por alto valor

He tenido 3 cobros seguidos de el establecimiento payu*didi de al menos unos [números]mil pesos colombianos el cual no he reconocido y no entiendo por que me hacen esos cobros en verdad quiero demandar esa empresa por ladrona y cobros no reconocidos

He tenido 3 cobros seguidos de el establecimiento payu*didi de al menos unos [números]mil pesos colombianos el cual no he reconocido y no entiendo por que me hacen esos cobros en verdad quiero demandar esa empresa por ladrona y cobros no reconocidos

PayU Representante de PayU 

¡Hola Samuel!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Colombia

22 de Marzo a las 16:16 hs.
Samuel P 

Este es Mi Numero Personal ********** Por Si desean llamarme y quedar en un acuerdo

22 de Marzo a las 16:30 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.


También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarle.

Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

23 de Marzo a las 13:18 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Samuel P

22 de Mayo a las 19:20 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Gracias por enviar la solicitud porque su opinión es muy importante para nosotros.
Seguimos disponibles.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

22 de Mayo a las 19:30 hs.

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