Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Retiros sin autorización

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Verificada

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Payu

Retiros sin autorización

No se porque me hicieron cobro de [números] pesos si yo no sé que es esto? o definitivamente no lo quiero

No se porque me hicieron cobro de [números] pesos si yo no sé que es esto? o definitivamente no lo quiero

Mayra F  Solución rechazada: 

Aún me siguen apareciendo retiros no identificados y no me dieron solución

09 de Abril a las 19:24 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.


También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarle.

Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

13 de Abril a las 14:28 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F

23 de Mayo a las 10:16 hs.

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