Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Cobro que no reconozco

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Cobro que no reconozco

Desde el mes de mayo [números] se me está haciendo un cobro de esta empresa y no se que me están cobrando, necesito que me expliquen de que se trata y que me devuelvan mi dinero

Desde el mes de mayo [números] se me está haciendo un cobro de esta empresa y no se que me están cobrando, necesito que me expliquen de que se trata y que me devuelvan mi dinero

PayU Representante de PayU 

¡Hola Leobardo!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Mexico

17 de Diciembre a las 5:44 hs.
Leobardo B  Solución rechazada: 

No ha habido ninguna solución

21 de Diciembre a las 10:42 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola,

Para ayudar a resolver este caso, le enviamos un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, por favor contáctenos.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

23 de Diciembre a las 11:59 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Se ha intentado comunicarnos con usted por correo electrónico para ayudarlo con su solicitud realizada aquí.


Enviamos un correo electrónico para solicitar los datos necesarios para que esta ayuda fuera posible, considerando que los datos aquí proporcionados no eran suficientes, pero no obtuvimos devolución.


En cualquier caso, quedamos a su disposición, por lo que si lo desea, por favor responda al correo electrónico recibido con la comunicación de cierre por falta de comunicación y será reabierto en nuestra plataforma.

También puede abrir una nueva solicitud o escribir y hablar directamente con nuestro equipo para:



compradores.mx*payulatam.com



PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

28 de Diciembre a las 12:11 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leobardo B

28 de Diciembre a las 12:12 hs.

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