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Doble cobro a mi cuenta de debito sin razon alguna
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El día 17/4/24 me hicieron una compra por el valor de $189.999,00 con…
I don’t know how to get a refund. I didn’t buy anything from you.
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Qué es PayU la Fonyou
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Se piden mas comprobaciones cuando no tengo el otro email de la compra por que se pago 2 veces
07 de Enero a las 7:54 hs.Hola René,
15 de Octubre a las 14:37 hs.Con tus datos encontramos 2 compra vinculada a la tienda Platzi SAS
Sigue los datos:
Id: ********** Referência: **** - ****-03-12 09:08:23 ***
Descrição: Expert Data: ****-03-12 09:08:23
Id: cd*****f-21a3-41f1-8a0b-79a63eb3ed14 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-03-12 09:08:23 Última atualização: ****-03-12 09:09:57
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: TRANSBANK_DEBIT (Chile)
Id: ********** Referência: **** - ****-12-30 12:44:12 ***
15 de Octubre a las 14:39 hs.Descrição: Plan Expert Navidad **** Data: ****-12-30 12:44:12
Id: ******e1-****-4ca8-bcef-*****b****a0 Tipo de transação: Aut e Captura
Data: ****-12-30 12:44:12 Última atualização: ****-12-30 12:44:59
Status: Aprovada Código de resposta: Aprovada
Meio de pagamento: TRANSBANK_DEBIT (Chile)
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
15 de Octubre a las 14:40 hs.Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente: team*platzi.com
Teléfono de atención al cliente: +56-2-****-****
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
Me orientaron a donde debia hablar para ver este tema puntual donde compre y todo fue solucionado
15 de Octubre a las 15:34 hs.