Compramos con mucha ilusión la heladera patrick hpk[números], para cambiar la patrick fagor que teníamos hace más de 15 años. Lamentablemente, hace un ruido insoportable. Llamamos por la garantía y vino el técnico. Pero nos explicó que era "normal". Realmente no sabemos qué hacer. No estamos en condiciones para comprar otra y en Frávega no la quieren cambiar. A esta altura, estamos dispuestos a cambiarla por cualquier heladera de menor precio pero que no haga este ruido. Además de que son ciclos que a veces duran más de media hora. Y encima no enfrían las cosas.
gracias! ojala podamos tener una solución
Compramos con mucha ilusión la heladera patrick hpk[números], para cambiar la patrick fagor que teníamos hace más de 15 años. Lamentablemente, hace un ruido insoportable. Llamamos por la garantía y vino el técnico. Pero nos explicó que era "normal". Realmente no sabemos qué hacer. No estamos en condiciones para comprar otra y en Frávega no la quieren cambiar. A esta altura, estamos dispuestos a cambiarla por cualquier heladera de menor precio pero que no haga este ruido. Además de que son ciclos que a veces duran más de media hora. Y encima no enfrían las cosas.
gracias! ojala podamos tener una solución
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Increíble. Ahora dejó de funcionar directamente. Desde anoche que no arrancó más y encima se nos va a echar a perder todo porque no atiende el service hasta el lunes. Estamos furiosos. Gastamos más de *****$ en una heladera nueva y en menos de un mes no nos dieron ninguna respuesta favorable. Tuvimos que aguantar más de una semana para que el service primero viniera. Y luego los ruidos que iban cada vez peor y encima enfriaba menos. Ahora nada, ya ni arranca. Queremos devolverla. No sirve
08 de Agosto a las 20:38 hs.ResponderLeímos que Frávega ya vendió otra heladera del mismo modelo y las cambió. Por favor, queremos cambiar la nuestra por otro modelo que no haga un escandalo terrible como la que tenemos. Gracias
07 de Agosto a las 21:47 hs.ResponderIncreíble. Ahora dejó de funcionar directamente. Desde anoche que no arrancó más y encima se nos va a echar a perder todo porque no atiende el service hasta el lunes. Estamos furiosos. Gastamos más de *****$ en una heladera nueva y en menos de un mes no nos dieron ninguna respuesta favorable. Tuvimos que aguantar más de una semana para que el service primero viniera. Y luego los ruidos que iban cada vez peor y encima enfriaba menos. Ahora nada, ya ni arranca. Queremos devolverla. No sirve
08 de Agosto a las 20:38 hs.ResponderPatrick nos enviará otra vez un técnico. Pero es un aparato que ya tendrá dos arreglos en menos de un mes y siendo nueva la heladera. Queremos cambiarla por los ruidos y porque no enfría. Cada vez nos enteramos que un montón de gente le pasa lo mismo con esta heladera. Estamos muy decepcionados
12 de Agosto a las 9:55 hs.ResponderEstoy igual que vos. Super decepcionada, es de no creer el ruido. Mañana llamaré a Patrick
12 de Agosto a las 23:04 hs.ResponderCada vez estoy más convencido de que somos un montón los ******dos por esta marca y que no se hacen cargo. Deberíamos hacer un reclamo colectivo!!!
13 de Agosto a las 9:51 hs.Gracias por escribir
Recién este viernes 21/8 vinieron a buscarla para llevarsela al taller. Van a revisarla. Sinceramente esperamos una respuesta favorable para que no tenga ruido y enfríe bien, algo que hace una heladera normal y nueva. Veremos cuándo podremos lograrlo con este aparato y con la responsabilidad de esta empresa
23 de Agosto a las 9:03 hs.ResponderHace ya casi un mes vinieron a verla y dijeron que tenía un problema en un "capilar". Tardaron una semana en llevarsela, con un fletero que al cargarla en la zorra le aplastó toda la parrilla trasera. Y ahora estamos a la espera de novedades, igual que siempre
07 de Setiembre a las 12:34 hs.Responderhola, pudiste resolverlo? Compré una Patrick *** y hace un ruido agudo ensordecedor, una ******.
20 de Abril a las 17:04 hs.ResponderDespués de que se la llevaron volvió mejorcita. Disminuyó el ruido más de la mitad. Está presente pero en intervalos más espaciados y no tan ensordecedor. Insistí hasta que la revisen!!! Hace valer la garantía
20 de Abril a las 17:08 hs.Respondergracias!
20 de Abril a las 17:50 hs.Responder