Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 4096
Open english no me quiere devolver mi dinero ni me deja cancelar la suscripcion

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Open English

Open english no me quiere devolver mi dinero ni me deja cancelar la suscripcion

El día que contacte a open english para mi tutoría me dijeron que tenía que pagar unos cursos extras, lo cual reclame ya que no es posible que pague por un curso y me estén cobrando por unos cursos extras, a lo cual accedieron a darme esos cursos gratis, de igual forma accedí, pero la plataforma no me gusto para nada, por lo que quise de igual forma cancelarlo y ahora me dicen que no es posible devolver el dinero al [números]% por que la solución del primer llamado fueron las clases

incluso en el correo que envían dice

"recuerda que, si no estás completamente satisfecho en los primeros 7 días después de la compra, puedes contactar a uno de nuestros asesores al (2) [números]-[números] para cancelar tu servicio y recibir un reembolso total"

muy mal todo y pésima comunicación

El día que contacte a open english para mi tutoría me dijeron que tenía que pagar unos cursos extras, lo cual reclame ya que no es posible que pague por un curso y me estén cobrando por unos cursos extras, a lo cual accedieron a darme esos cursos gratis, de igual forma accedí, pero la plataforma no me gusto para nada, por lo que quise de igual forma cancelarlo y ahora me dicen que no es posible devolver el dinero al [números]% por que la solución del primer llamado fueron las clases

incluso en el correo que envían dice

"recuerda que, si no estás completamente satisfecho en los primeros 7 días después de la compra, puedes contactar a uno de nuestros asesores al (2) [números]-[números] para cancelar tu servicio y recibir un reembolso total"

muy mal todo y pésima comunicación

Open English Representante de Open English 

Buenas tardes, Javier. En nuestro sistema se encuentra reflejado que uno de nuestros agentes te contacto el día de ayer y te brindo el soporte correspondiente a tu petición.

Recuerda que si tienes dudas sobre el curso puedes entrar en contacto con nuestros agentes vía telefónica.

15 de Mayo a las 15:37 hs.
Open English Representante de Open English 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de javier A

15 de Mayo a las 15:37 hs.

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