Empresa verificada
Comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Open English es una empresa que brinda servicios de enseñanza de inglés para toda América Latina y el mercado de habla hispana de Estados Unidos.
Fue fundada en 2007 con la idea de facilitarle el aprendizaje a personas que tienen poco tiempo. La escuela de aprendizaje online ofrece clases personalizadas y en vivo 24 horas al día, 7 días a la semana, con profesores cuyo idioma nativo es el inglés.
Las oficinas de Open English están ubicadas en Miami, Bogotá, São Paulo, Caracas y Buenos Aires.
Según la empresa, Open English funciona porque los encargados de enseñar son profesores norteamericanos que a través de la Open English plataforma online entrenan a los estudiantes a hablar inglés con la correcta pronunciación para que puedas hablar en público.
Una de las características de este curso, es que las clases son online y en vivo con diálogos respecto de temas que le interesan al estudiante. Además, se adapta al nivel de la persona desde Open English junior hasta avanzados.
De acuerdo a lo que indica la empresa en sus Términos de Servicio cuando aceptas los servicios tendrás que llenar una autorización de pago y aceptar “pagar por todo el Contenido de Open English que no se obtenga por medio de un código de promoción o que la Compañía no le haya ofrecido en forma gratuita”.
Como método para atraer clientes, la empresa ofrece de manera limitada, cupones Open English junior gratis. Por lo general la misma implica un mes de Open English gratis.
De acuerdo a lo que pudo relevar tuQuejaSuma, el costo del curso de Open English es de 75 dólares americanos por mes.
A través de tuQuejaSuma las personas publican Open English reclamos. Principalmente aparecen denuncias porque “Open English estafa” ó denuncian “Open English fraude”.
Lo que ocurre es que en la publicidad y en sus bases, la empresa asegura que el aprendizaje se da de manera particular un docente con un estudiante pero que al contratar el servicio, eso no ocurre: “según su marketing las clases eran por videollamada, cosa falsa ya que era todo audio, las clases eran por audio y no era 1 alumno con un profesor sino una cantidad de alumnos para 1 profesor”. En ese sentido, al querer dar de baja la suscripción, la empresa les explicaba que no tenían forma de devolver el dinero porque el dinero ya había sido descontado de la tarjeta.
De esa manera, las principales Open English opiniones del 2019, no son buenas sobre todo porque se quejan de la “publicidad engañosa”.
Cancelar suscripción Open English no es algo muy sencillo porque en sus términos, asegura que “la Compañía no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad”. De esa manera la empresa está dejando en claro que no es posible recibir un reembolso Open English.
Si bien no será posible dar de baja la suscripción anual una vez efectuado el pago, es importante cancelar Open English una vez finalizado el año porque sino, la empresa renueva automáticamente la suscripción.
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Realicé la cancelacion del servicio dentro de los 7 primeros dias de contratación y me comentaron que me llegaria un correo de cancelacion, volví a llamar y me dijeron que espera 24 h y aún no llega un correo o aviso de cancelacion
Publicado 04 de JunioPor el momento no quiero recibir ningún curso, ya eliminé mi cuenta y no dejan de estarme marcando
Publicado 03 de JunioHola, yo solo di mi contacto porque te lo pedian para saber más a detalle sobre open english y la verdad desde ahí me llaman todo el tiempo, a cualquier hora del día, la verdad yo di por la ult llamada que no me interesa ya que el costo es muy alto , pero insisten con las llamadas, si podrian borra…
Publicado 03 de JunioEs un acoso constante, llanadas a cualquier hora varías veces al día, les expliqué que no me interesa el servicio y sin embargo no paran de llamarme. He bloqueado varios números pero tienen líneas rotativas. Ya no sé cómo explicarles que no me llamen más
Publicado 03 de JunioMe comunique 3 dias antes de que acabe mi membresia para dar el examen linguaskill. Me dijeron que no habia cupo, que debia esperar 1 mes mas y pagar 1 mes mas de suscripcion, por lo cual me negue. Pero no me informaron que estaba activa la renovacion automatica y el dia de hoy 2 de junio me cobrar…
Publicado 02 de JunioHe llamado por varias ocasiones para darme de baja y todas las veces, me cambian el programa y la cuota de pago. No tengo tiempo para estudiar, porque mi situacion de trabajo ha cambiado y por tanto he querido cancelar mi inscripcion, no se por cual motivo lo explico 70 veces y siempre lo mismo, q…
Publicado 02 de JunioEn un momento solicite informacion sobre los precios del servicio de open english, pero la llama fue muy invasiva. Practicamente obligandome a aceptar su oferta o ya no estaria la oferta para mi. No es el tipo de servicio que me gusta recibir, y para el costo, rechace la oferta. Me empezaron a llam…
Publicado 02 de JunioNo dejan de llamar ofreciendo el servicio, pese a numerosos reclamos.
Publicado 02 de JunioSolicito terminar mi contrato y se me desvincule la tarjeta que tengo para debito automatico, ya que esa tarjeta no se encuetra activa y no deseo continuar en el programa.
Publicado 02 de JunioHe tenido 02 contratos con open english, el primero tuve una renovación automática, en la cual no me di cuenta y me cobraron el servicio, reclamé y con la finalidad de reegancharme con ellos me ofrecieron renovar y que ya no sucedería lo mismo, que no iba a tener la renovación automática y acepté, …
Publicado 01 de JunioMe auto renovaron el contrato, cosa que no necesito y que ya había informado cuando me llamaron vía telefónica que no quería. Ahora me acosan por llamadas insistentes y mensajes de whatsapp, diciendo que debo una cantidad de dinero por un servicio que no pedí y no necesito
Publicado 01 de JunioNo quiero recibir mas llamadas de ustedes.
Solucionado 03 de JunioBuenas tardes, al igual que otras quejas que he visto estoy teniendo el mismo problema con las constantes llamadas desde varios números +57 601329513 etc, sólo quería una información de precio pero en realidad no estoy interesada, por favor dejen de llamarme por favor! muchas gracias!!
Publicado 31 de MayoQuiero que me dejen de llamar porque ya no estoy interesada con el servicio de open english, me llaman todos los días y empieza a ser molesto
Solucionado 03 de JunioPido que me dejen de llamar bloqueo cada número y me hablan de otros, no estoy interesada, esto ya empieza a ser molesto me hablan todo el día
Publicado 31 de MayoYo adquirí l membresía open engoles, estaba muy contenta, en marzo me vendieron un paquete de 12 clases privadas el cual compre, pero jamás me dijeron que implicaba comprar la membresía, y me empezaron a cargar 932 pesos. Tan no me dijeron, que yo reclame ese pago por que en mi estado de cuenta …
Publicado 31 de MayoPor favor dejen de llamar , es un acoso, bloqueo todos los números teléfonicos pero aparecen otros, no estoy, ni estuve ni estaré interesado en es producto, peor ahora.
Solucionado 02 de JunioHace 2 días quise empezar mi curso de inglés con esta empresa. Y lo único que pude conseguir es darme cuenta que a demás que son una gran e***** y solo publicidad engañosa, son súper groseros y te tratan súper mal. al momento de venderte te dicen que tienes que hacer un único pago que te permitir…
Publicado 30 de MayoLes pido por favor de buena manera que ya dejen de llamarme están llame y llame todo el día estoy arta xfavor dejen de acosarme
Solucionado 31 de MayoBuenas escribo ya que el mes de open english se culminaba en mayo y tengo rato intentando comunicarme con operadores para que me den de baja al servicio de un cobro automático tube que bloquear mis tarjetas para evitar cobro automático y resulta que llamo y me dicen que no cancelaran la suscripción…
Publicado 29 de Mayo