Me estan llamando por telefono cuando no me he inscrito a esta empres…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
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Me estan llamando por telefono cuando no me he inscrito a esta empres…
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en v…
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el a…
todos los reclamos hacia Open English
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Estimado Rafael,
24 de Mayo a las 16:52 hs.Lamentamos los inconvenientes que has experimentado. Entendemos que la situación que nos describes puede resultar molesta, y queremos que sepas que tomamos tus comentarios con seriedad para continuar revisando y mejorando nuestros procesos.
Tras validar la información en el sistema, evidenciamos que te comunicaste el 05/02/**** con el área encargada bajo el caso N.° ********, donde se acordó mantener la continuidad de tu curso a cambio de los beneficios ofrecidos por la plataforma para apoyar tu aprendizaje del idioma.
Por este motivo, no procede la cancelación, ya que durante dicha gestión aceptaste continuar con el servicio activo.
Nuestro objetivo es seguir aprendiendo de cada experiencia. Si tienes alguna duda adicional, te invitamos a comunicarte a nuestro WhatsApp: +54 ***********.
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael
25 de Mayo a las 16:28 hs.Yo di de baja el servicio y en ningun monento acepte q me sigan cobrando. Tampoco se de donde sacaron los datos para cobrarme, pues anteriormente se me cobro con mi consentimiento a traves del banco santander y ahora hace dos meses se me debita a traves de banco de chubut.
26 de Mayo a las 11:55 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rafael
31 de Mayo a las 16:32 hs.