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Hola, contrate el curso para mi hijo en noviembre del [números] ya que me ofrecieron una promoción que tenia que pagarlo ese día, les comente que lo necesitaba para marzo del [números] cuando empezará el año escolar y me dijeron que no había problema que la fecha corría desde que comenzará las clases. Empesó las clases en marzo y ahora me salen con que la licencia termina en noviembre que estaría estipulado en el contrato, pero al momento de contratar, para venderme dijeron algo totalmente distinto. E llamado y no me dan ninguna solución. Me siento totalmente e*****da.
Hola, contrate el curso para mi hijo en noviembre del [números] ya que me ofrecieron una promoción que tenia que pagarlo ese día, les comente que lo necesitaba para marzo del [números] cuando empezará el año escolar y me dijeron que no había problema que la fecha corría desde que comenzará las clases. Empesó las clases en marzo y ahora me salen con que la licencia termina en noviembre que estaría estipulado en el contrato, pero al momento de contratar, para venderme dijeron algo totalmente distinto. E llamado y no me dan ninguna solución. Me siento totalmente e*****da.
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16 de Setiembre a las 20:09 hs.Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier problema. Nos pondremos en contacto contigo vía telefónica para ofrecerte una posible solución y resolver este inconveniente.
¡Agradecemos tu paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este asunto!.
Hola, la empresa revisó el audio de la conversación al momento de contratar el curso y se dio cuanta que efectivamente me prometieron aplazar el inicio de la licencia en 3 meses. La agente me atendió muy bien y me explico todo, cumplieron lo prometido. Gracias.
18 de Setiembre a las 11:03 hs.