Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Las clases en vivo no me las acreditan, lo cual hace imposible continuar utilizando la plataforma.
he llamado al call center, unas 9 veces. los asesores no dan solución , no es posible hablar con instancias superiores. Informan que debo esperar 3 dias. Se cumplió el plazo sin solución. Nuevamente llamo y escribo. No hay solucion. Nadie da razon
informan que
Las clases en vivo no me las acreditan, lo cual hace imposible continuar utilizando la plataforma.
he llamado al call center, unas 9 veces. los asesores no dan solución , no es posible hablar con instancias superiores. Informan que debo esperar 3 dias. Se cumplió el plazo sin solución. Nuevamente llamo y escribo. No hay solucion. Nadie da razon
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¡Buenos días, Silvia! En nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de ayer entraste en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica el cual te dio el soporte correspondiente a tu petición.
15 de Octubre a las 9:36 hs.Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia G
15 de Octubre a las 9:36 hs.no fue solucionado. NO PUEDO ACCEDER A SU PLATAFORMA
15 de Octubre a las 10:59 hs.LA PERSONA QUE ME ATENDIO AYER DIJO QUE CONTINUAN AVERIGUANDO EL PROBLEMA Y QUE DEBO SEGUIR ESPERANDO
15 de Octubre a las 11:00 hs.El problema persiste. Es falso que le hayan dado solución. efectivamente los llame y me dijeron que el área de tecnología NO había identificado el problema, que en efecto NO PODIA CONTINUAR y que DEBIA seguir esperando 2 dias mas
15 de Octubre a las 18:17 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVIA G
22 de Octubre a las 9:43 hs.Open English soluciono mi problema de acceso para poder continuar. Sin embargo, estuve 7 dias sin poder continuar
23 de Octubre a las 13:03 hs.