Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero hacer el arrepentimiento de compra.
ya hable con 5 asesores distintos. Me ponen en espera y no me lo hacen.
llevo 1 hora hablando con diferentes personas y en espera.
Quiero hacer el arrepentimiento de compra.
ya hable con 5 asesores distintos. Me ponen en espera y no me lo hacen.
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¡Hola, Romina! Tu tiempo es valioso y queremos agradecerte por confiar en nosotros. Nos alegra haber podido ayudarte con una solución acorde a tus peticiones. En tu correo electrónico, encontrarás los soportes respectivos.
30 de Noviembre a las 22:00 hs.Recuerda que siempre estaremos aquí para ti, así que no dudes en escribirnos.
Saludos.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina
04 de Diciembre a las 10:48 hs.Después de 1:30 hs de intentar comunicarme y ser derivada de asesor en asesor. Me atendió una persona que tras sutiles destratos y de muchísima insistencia me tomó el arrepentimiento de compra.
05 de Diciembre a las 12:40 hs.Mi sugerencia: No paguen por el servicio. La app tiene fallas y presenta una forma de estudio que ya no es competitiva a la oferta de otras apps y academias. Costo beneficio no equiparan. Ni hablar en caso de presentar un problema. Me llevé una pésima experiencia de usuario.
Tu queja suma estuvo más al pendiente que Open english que es donde yo presente el problema.
Gracias